Informations Légales
Bienvenue sur la page légale de Nandiaplace, votre plateforme de mariage de confiance. Vous trouverez ici des informations importantes concernant nos pratiques de confidentialité, nos conditions d'utilisation, l'utilisation des cookies et les mentions légales.
1. Politique de Confidentialité
1. Introduction
Nandiaplace s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du Traitement
Nandiaplace agit en tant que responsable du traitement des informations personnelles collectées via notre plateforme. Pour toute question concernant la protection des données, contactez notre Délégué à la Protection des Données à : [email protected]
3. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
Informations de Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement
Informations de Profil : photos de profil, préférences de mariage, détails de l'événement, dates de l'événement, nombre d'invités
Données d'Utilisation : adresse IP, type et version du navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, URL de référence, informations sur l'appareil
Données de Communication : messages envoyés via la plateforme, demandes aux prestataires, interactions avec le support client
Données de Transaction : détails de réservation, historique des paiements, interactions avec les prestataires, avis sur les services
Cookies et Technologies de Suivi : consultez notre Politique des Cookies pour des informations détaillées
4. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter les réservations et faciliter les transactions
- Communiquer avec vous concernant votre compte, vos réservations et nos services
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Personnaliser votre expérience sur la plateforme
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter les obligations légales et faire respecter nos conditions
- Analyser l'utilisation et les performances de la plateforme
- Répondre aux demandes d'assistance client
5. Base Légale du Traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Exécution du Contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles
- Intérêts Légitimes : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité et opérations commerciales
- Consentement : communications marketing, fonctionnalités optionnelles et cookies non essentiels
- Obligation Légale : conformité aux lois et réglementations applicables
6. Partage et Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires : lorsque vous effectuez des demandes ou des réservations, les informations pertinentes sont partagées avec les prestataires
- Fournisseurs de Services : processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement, services d'analyse, services de messagerie et autres fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme
- Exigences Légales : lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou pour protéger nos droits et notre sécurité
- Transferts d'Entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs
- Avec Votre Consentement : lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.
7. Conservation des Données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après la fermeture du compte. Les périodes de conservation spécifiques varient en fonction du type de données et des exigences légales.
8. Vos Droits en Vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'Accès : obtenir la confirmation du traitement des données et l'accès à vos données personnelles
- Droit de Rectification : corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes
- Droit à l'Effacement : demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli")
- Droit à la Limitation du Traitement : limiter la façon dont nous utilisons vos données
- Droit à la Portabilité des Données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'Opposition : s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
- Droit de Retirer le Consentement : retirer le consentement au traitement à tout moment
- Droit de Déposer une Plainte : déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Serveurs et infrastructure sécurisés
- Contrôles d'accès et authentification
- Évaluations et audits de sécurité réguliers
- Formation des employés sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union européenne. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous assurons une protection adéquate par :
- Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Autres garanties appropriées requises par le RGPD
11. Confidentialité des Enfants
Notre plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.
12. Liens et Services Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web et des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
13. Communications Marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant nos services, offres spéciales et mises à jour. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en :
- Utilisant le lien de désabonnement dans nos e-mails
- Nous contactant à [email protected]
- Ajustant vos préférences de compte
Nous continuerons à envoyer des communications transactionnelles et liées aux services indépendamment des préférences marketing.
14. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
15. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
16. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter :
- E-mail : [email protected]
- Délégué à la Protection des Données : [email protected]
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
2. Conditions Générales d'Utilisation
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant Nandiaplace, vous acceptez et vous engagez à respecter ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Description du Service
Nandiaplace est une place de marché en ligne qui met en relation les couples qui planifient leur mariage avec des lieux, des prestataires et des fournisseurs de services. Nous facilitons les connexions et fournissons une plateforme pour les réservations, mais nous ne sommes pas partie aux contrats entre les utilisateurs et les prestataires.
3. Comptes Utilisateurs et Inscription
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Chaque compte est destiné à l'usage d'une seule personne ou entité.
4. Responsabilités des Utilisateurs
Les utilisateurs s'engagent à : utiliser la plateforme conformément à toutes les lois et réglementations applicables ; ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ; ne pas interférer avec ou perturber les opérations de la plateforme ; respecter tous les droits de propriété intellectuelle ; ne pas se livrer à des activités frauduleuses, du harcèlement ou des comportements abusifs ; fournir des informations honnêtes et exactes dans toutes les communications.
5. Obligations des Prestataires
Les prestataires doivent : fournir des descriptions précises des services et des tarifs ; honorer toutes les réservations effectuées via la plateforme ; maintenir toutes les licences, permis et assurances nécessaires ; répondre rapidement aux demandes et aux demandes de réservation des utilisateurs ; se conformer à toutes les lois, réglementations et normes de l'industrie applicables ; fournir les services tels que décrits et convenus.
6. Réservations et Transactions
Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prestataire. Les conditions de paiement sont établies entre les utilisateurs et les prestataires. Nandiaplace peut faciliter le traitement des paiements mais n'est pas responsable des litiges transactionnels. Les politiques d'annulation et de remboursement sont définies par chaque prestataire et doivent être examinées avant la réservation. Les utilisateurs et les prestataires sont responsables de l'exécution de leurs obligations contractuelles mutuelles.
7. Frais de Plateforme et Paiements
Nandiaplace peut facturer des frais de service, des commissions ou des frais d'abonnement pour l'utilisation de la plateforme. Tous les frais applicables seront clairement divulgués avant toute transaction. Le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers. Les utilisateurs sont responsables de toutes les taxes applicables.
8. Contenu et Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les logos, textes, graphiques, images, vidéos et logiciels, appartient à Nandiaplace ou à nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs accordent à Nandiaplace une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, afficher et distribuer le contenu qu'ils publient sur la plateforme. Les utilisateurs ne doivent pas publier de matériel protégé par le droit d'auteur sans autorisation appropriée.
9. Contenu Généré par les Utilisateurs
Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient sur la plateforme. Le contenu ne doit pas être illégal, offensant, diffamatoire, trompeur ou porter atteinte aux droits d'autrui. Nandiaplace se réserve le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou est autrement répréhensible. Nous n'approuvons pas le contenu généré par les utilisateurs et ne sommes pas responsables de son exactitude.
10. Avis et Évaluations
Les avis doivent être honnêtes, précis et basés sur des expériences authentiques. Les faux avis, la manipulation d'avis, les avis incitatifs ou les avis publiés par des concurrents sont strictement interdits. Nandiaplace se réserve le droit de supprimer les avis qui violent nos directives ou semblent frauduleux.
11. Confidentialité et Protection des Données
Les données des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous conformons au RGPD et à toutes les lois applicables en matière de protection des données. En utilisant notre plateforme, les utilisateurs consentent au traitement des données tel que décrit dans notre Politique de Confidentialité.
12. Exclusions de Garantie et Limitation de Responsabilité
La plateforme est fournie "en l'état" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Nandiaplace n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des services des prestataires. Nous ne sommes pas responsables des litiges entre utilisateurs et prestataires. Notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de la plateforme.
13. Indemnisation
Les utilisateurs acceptent d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Nandiaplace, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de : votre utilisation de la plateforme ; votre violation de ces conditions ; votre violation des droits de tiers.
14. Résolution des Litiges
Tout litige découlant de ces conditions ou de l'utilisation de la plateforme doit d'abord être résolu par une négociation de bonne foi. S'il n'est pas résolu, les litiges seront soumis à un arbitrage ou à une médiation contraignante conformément au droit français. Ces conditions sont régies par les lois de la France.
15. Résiliation
Nandiaplace peut suspendre ou résilier les comptes d'utilisateurs pour violation de ces conditions, activité frauduleuse ou à notre seule discrétion avec ou sans préavis. Les utilisateurs peuvent fermer leurs comptes à tout moment. Certaines obligations et responsabilités survivent à la résiliation.
16. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par e-mail ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue l'acceptation des conditions modifiées.
17. Dispositions Générales
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et Nandiaplace. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Le non-exercice d'un droit ou d'une disposition ne constitue pas une renonciation. Il n'y a pas de tiers bénéficiaires de ces conditions.
18. Informations de Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à : [email protected]
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
4. Mentions Légales
1. Éditeur du Site
Raison Sociale : Nandiaplace
Forme Juridique : [À préciser : SAS, SARL, etc.]
Numéro d'Immatriculation : [À préciser]
Numéro de TVA : [Numéro de TVA UE à préciser]
Capital Social : [Montant à préciser si applicable]
Siège Social : [Adresse complète à préciser]
Téléphone : [Numéro de contact à préciser]
E-mail : [email protected]
2. Directeur de la Publication
Nom : [Nom du directeur à préciser]
Fonction : [Poste à préciser]
3. Hébergement du Site Web
Hébergeur : [Nom de la société d'hébergement à préciser]
Adresse : [Adresse de la société d'hébergement à préciser]
Téléphone : [Téléphone de la société d'hébergement à préciser]
Site Web : [URL de la société d'hébergement à préciser]
4. Droits de Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris mais sans s'y limiter le texte, les images, les graphiques, les logos, les vidéos, les icônes et les logiciels, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle, notamment le droit d'auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété.
Tout le contenu appartient à Nandiaplace ou est sous licence de tiers. La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation commerciale non autorisée de tout contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Nandiaplace.
Les marques de commerce, marques de service et logos affichés sur ce site Web sont enregistrés et protégés. Les utilisateurs peuvent consulter et imprimer le contenu pour un usage personnel et non commercial uniquement. Toute utilisation commerciale, reproduction ou distribution nécessite une autorisation écrite explicite de Nandiaplace.
5. Contenu Généré par les Utilisateurs
Les utilisateurs conservent la propriété du contenu qu'ils publient sur la plateforme. En publiant du contenu, les utilisateurs accordent à Nandiaplace une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances et perpétuelle pour utiliser, afficher, reproduire, modifier et distribuer le contenu pour les opérations de la plateforme et à des fins promotionnelles.
Les utilisateurs garantissent qu'ils disposent de tous les droits nécessaires pour publier du contenu et que ce contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers. Nandiaplace se réserve le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou les lois applicables.
6. Responsabilité et Exclusions de Garantie
Nandiaplace s'efforce de fournir des informations exactes, à jour et fiables sur ce site Web. Cependant, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité des informations, services ou contenus sur la plateforme.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions, problèmes techniques ou interruptions de service. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité, de la légalité ou de l'exactitude des services, produits ou informations des prestataires. Les utilisateurs utilisent la plateforme à leurs propres risques.
Nandiaplace n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser la plateforme. Notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.
7. Liens Externes
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web et services tiers. Ces liens sont fournis à titre de commodité uniquement. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité, de l'exactitude ou de la disponibilité des sites Web externes.
Les liens vers des sites externes n'impliquent pas l'approbation, le parrainage ou la recommandation de ces sites ou de leur contenu. Les utilisateurs accèdent aux liens externes à leurs propres risques et doivent consulter les conditions et les politiques de confidentialité de ces sites Web.
8. Protection des Données Personnelles
La protection des données personnelles est une priorité pour Nandiaplace. Toutes les activités de traitement des données sont conformes à :
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
- Autres lois et réglementations applicables en matière de protection des données
Pour des informations détaillées sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de porter et de s'opposer au traitement de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à : [email protected]
9. Loi Applicable et Juridiction
Ce site Web et son contenu sont régis par le droit français. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site Web ou de l'interprétation de ces mentions légales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
Pour les utilisateurs internationaux, les lois locales peuvent également s'appliquer. En cas de conflit ou de divergence entre les versions linguistiques de ces documents juridiques, la version française prévaudra.
10. Résolution des Litiges
Conformément aux réglementations européennes, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne pour résoudre les litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pour une résolution amiable des litiges, des services de médiation peuvent être disponibles via [préciser le service de médiation si applicable, tel qu'un service de médiation de la consommation].
11. Accessibilité
Nandiaplace s'engage à rendre notre plateforme accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap. Nous nous efforçons de nous conformer aux normes d'accessibilité et travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site Web.
Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter à : [email protected]
12. Informations de Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant ces mentions légales ou tout aspect de notre plateforme, veuillez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Adresse Postale : [Adresse postale complète à préciser]
Téléphone : [Numéro de contact à préciser]
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025